隐私政策
晚安故事如何收集、使用、存储和跨境传输你的个人信息，特别是你录制的声音；以及你如何查阅、更正、删除信息和撤回同意。
最近更新: 2026-11-09
生效日期：【待定：上线日期】
本政策说明「晚安故事」（以下简称"本站"）如何处理你的个人信息。本站由【待定：运营主体】运营。使用本站即表示你已阅读并理解本政策。
联系方式：【待定：联系邮箱】
一、我们收集哪些信息
你主动提供的
- 账号信息：电子邮箱、密码（经不可逆加密存储）、昵称。使用第三方登录时，我们接收该平台提供的邮箱和头像。
- 你的声音录音（敏感个人信息）：只在你使用「用我的声音读」时收集。声音属于生物识别信息，我们会在你录音前单独征求你的同意。
- 你输入的内容：生成新故事时填写的主角、主题等要求。请用小名或昵称，不要填写孩子的真实姓名。
- 支付信息：订单金额、订单号、支付状态。我们不接触也不存储你的完整银行卡号、支付密码或身份证号，这些由支付机构直接处理。
自动收集的
- 使用数据：访问的页面、播放的故事、使用的功能、积分变动记录。
- 设备与日志：IP 地址、浏览器与操作系统类型、访问时间、错误日志。
- Cookie 与本地存储：用于维持登录状态、记住语言偏好，以及一个随机生成的访客编号（不含个人信息，用来把同一浏览器的访问串起来，改进产品）。你可以在浏览器中清除或阻止 Cookie，但这会导致登录等功能不可用。
我们不收集儿童的个人信息。 本站的账号由家长注册和使用；只能录制和克隆账号持有人本人（成年人）的声音，不能录制孩子的声音。
二、我们如何使用这些信息
- 提供故事朗读、用你的声音读故事、生成新故事、下载等功能；
- 建立与维护你的账号，计算与扣减积分；
- 处理订单、开具凭证、处理退款；
- 生成前对文字做内容安全检查，防范欺诈和滥用；
- 排查故障、改进产品；
- 在法律要求时配合监管或司法机关。
我们不会将你的个人信息出售给任何第三方，也不会把你的录音或用你的声音生成的音频放到任何公开页面。
三、你的声音录音怎么处理
- 用途：只用于生成你自己发起的故事音频。
- 核验：录音时需要朗读页面随机给出的一句话，用来确认是你本人在录。
- 生成过程：每次生成时，我们把你的录音发给语音服务商 ElevenLabs（美国）创建一个临时的克隆声音，读完这篇故事后立即删除该临时声音。
- 保存：你的原始录音保存在不公开的存储中，直到你删除它或注销账号。
- 删除：你可以随时在「我的声音」里删除录音；删除后我们不再保留，也无法再用你的声音生成。
- 标识：用你的声音生成的音频文件在元数据中带有 AI 生成标识。
四、我们如何共享信息
为实现上述功能，本站会将必要的信息提供给以下服务商，并仅限于实现该功能所必需的最小范围：
| 服务商 | 所在地 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|---|
| ElevenLabs | 美国 | 朗读故事、用你的声音读故事 | 故事文字、你的声音录音 |
| 大模型服务商【待定：以实际配置为准，计划使用 DeepSeek】 | 【待定】 | 生成新故事、内容安全检查 | 你填写的故事要求、待检查的文字 |
| Cloudflare | 美国（全球节点） | 网站托管、文件存储 | 访问数据、生成的音频、你的录音 |
| Neon | 新加坡 | 数据库 | 账号、订单、积分记录 |
| Waffo（付款代收方 Merchant of Record） | 中国境外 | 收款、退款、发送收据、税务合规；生成新故事前的内容安全检查（Prompt Sift，检查后不保存文字） | 订单号、金额、支付状态、付款邮箱、账单国家；你填写的故事要求 |
| Resend | 美国 | 发送账号和订单邮件 | 邮箱地址、邮件内容 |
| 网站分析服务（如启用） | 美国或欧盟 | 统计访问量与功能使用 | 去标识化的访问数据 |
五、跨境传输（请重点阅读）
上表中的大部分服务商位于中国境外。这意味着你的账号信息、故事要求、生成的音频以及你的声音录音，会被传输到境外服务器处理和存储。使用本站即表示你知悉并同意上述跨境传输；录制声音前，我们会就声音的处理和跨境传输再次单独征求你的同意。如果你不接受，请不要使用需要账号的功能，免费故事不需要注册即可收听。
六、我们保存多久
- 账号信息：账号存续期间；
- 你的声音录音：直到你删除或注销账号；在 ElevenLabs 创建的临时克隆声音在每次生成结束后立即删除；
- 订单与积分记录：自交易完成起保存 5 年（依据会计与税务法规要求）；
- 生成的音频文件：保存至你主动删除，或账号注销后 30 天；
- 生成记录：按《人工智能生成合成内容标识办法》等规定留存不少于六个月；
- 服务器日志：通常不超过 90 天。
七、你的权利
你可以随时：
- 查阅与更正你的账号信息（在个人中心中操作）；
- 删除你的声音录音和生成的音频；
- 注销账号：账号删除后，与之关联的个人信息将被删除或匿名化，但依法须留存的交易和生成记录除外；
- 撤回同意：删除录音即撤回对声音处理的同意，不影响撤回前已进行的处理；
- 获取副本或对处理方式提出异议。
行使上述权利请联系 【待定：联系邮箱】，我们会在 15 个工作日内回复。
八、信息安全
我们采取包括传输加密（HTTPS）、密码不可逆加密存储、录音不公开存储、访问权限控制在内的措施保护你的信息。但请理解，没有任何互联网传输或存储方式是绝对安全的。请妥善保管你的账号密码，不要与他人共享。
如发生个人信息泄露事件，我们将依法及时告知受影响的用户并向监管部门报告。
九、未成年人
本站的故事是给孩子听的，但账号只供成年人（家长或监护人）注册和使用。未满 18 周岁的人不能注册账号、录制或克隆声音。若我们发现在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除。
十、政策更新
本政策可能因功能或法规变化而更新。重大变更将通过站内提示或邮件通知。政策顶部的生效日期表示最近一次修订时间。
十一、联系我们
对本政策有任何疑问、投诉或需要行使权利，请联系：【待定：联系邮箱】
本政策适用中华人民共和国法律。